За даними ЦГЗ, на 5 червня (станом на 9:00) в Україні 25964 лабораторно підтверджені випадки COVID-19, з них 762 летальні, 11372 пацієнти одужали. За добу зафіксовано 553 нові випадки. Загалом проведено 403 551 тестування методом ПЛР.

На «гарячу лінію» міського голови надійшло 3801 звернення від мешканців Кропивницького

Октябрь 03, 2016 | Новини | Просмотров: 715 | Комментариев: 0

Аналіз стану розгляду звернень громадян, що надійшли на “гарячу лінію” міського голови протягом березня – вересня 2016 року став однією з головних тем наради міського голови Андрія Райковича з керівниками виконавчих органів, 3 жовтня.

За інформацією керівника сервісного центру муніципальних послуг Андрія Лейбенка, за останні 7 місяців на “гарячу лінію” надійшло 3801 звернення від мешканців Кропивницького. З них позитивно вирішено 1214 звернень, дано роз’яснення по суті питання на 2376 звернень і взято до відома – 35 звернень. На сьогодні 176 питань ще залишаються в роботі.

Про це FOTOINFORM.NET  повідомили у прес-службі Кіровоградської міської ради

Найбільш важливими проблемами, з якими найчастіше звертаються заявники на гарячу лінію — це питання житлово-комунального господарства (45%) і проблеми транспорту та зв’язку (11%).

Очільник сервісного центру відзначив, що найчастіше мешканці Кропивницького ставлять питання про ремонт доріг і тротуарів, обрізку дерев, ліквідацію сміттєзвалищ та роботу ливневих систем. Позитивне вирішення цих питань складає 29%, роз’яснення надано на 60% звернень, інші доведено до відома та знаходяться в роботі. Щодо звернень, які стосуються транспорту та зв’язку, то серед 406 звернень спеціалістами вирішено позитивно 27% звернень, заявникам надано обґрунтоване роз’яснення на 68% питань, направлено до відома – 0,5% звернень та знаходиться в роботі 4,5% звернень.

Для оперативного інформування жителів міста щодо нештатних ситуацій усі аварійні служби міста, такі як: «Дніпро-Кіровоград», «Аварійно-диспетчерська служба», «Кіровоградобленерго», «Кіровоградгаз», повідомляють операторів гарячої лінії. Також на всі звернення, що надходять від мешканців обласного центру, виконавці відповідних підрозділів надають усну відповідь в телефонному режимі або надсилають відповідь у письмовому вигляді. Після того, як виконавці надають копію відповіді на гарячу лінію міського голови, оператори телефонують заявнику і підтверджують факт виконання робіт.

Проаналізувавши усі звернення громадян, Андрій Лейбенко запропонував якнайшвидше вирішити питання по очищенню зовнішньої та внутрішньої будинкової зливної системи каналізації у житлових багатоповерхових будинках до погіршення погодних умов, проаналізувати звернення щодо видалення та формуванню крон дерев, виконання яких заплановано в осінньо-весняний період та провести роботу з пасажиро-перевізниками щодо дотримання графіку роботи маршрутних таксі.

У свою чергу, секретар міської ради Андрій Табалов звернув увагу та той факт, що “гаряча лінія” - не єдиний шлях зверенення мешканців до міської влади з пропозицієями вирішити ту чи іншу проблему. Багато заяв від кропивничан надходить безпосередньо до депутатів міської ради під час зустрічей, через громадські приймальні. На думку Андрія Табалова варто було б об’єднати всю інформацію щодо звернень громаян в єдину базу, щоб чітко бачити і розуміти загальну картину проблемних питнаь в обласному центрі. Детальніше алгоритм такої практики має бути обговорений на найближчому Дні депутата у міській раді.
 

Будь в курсі найсвіжіших і актуальних новин в місті Кропивницький! Підписуйся на наш канал в YouTube і сторінку в Facebook. Для зручності завантажуй наш безкоштовний мобільний додаток - Аndroid

МОЖНА ЗАМОВИТИ ФОТО Filipenko Igor у цифровому форматі з високою роздільною здатністю.




Комментарии для сайта Cackle







Linux Хостинг от HostPro Protected by Copyscape DMCA Takedown Notice Search Tool
 
Яндекс.Метрика Rambler's Top100 uptime узнать
Besucherzahler
счетчик посещений