Fotoinform

Об этом на пресс-конференции рассказала начальник отдела по защите прав потребителей горсовета Алла Шерстнева. Случается, что оператор кабельного телевидения меняется, и это несет за собой сбой в программах ТВ-передач. Если же оператор еще и не местный, дозвониться кировоградскому потребителю до него просто невозможно. Однако оплачивать в конечном итоге приходится полные счета. В таких случаях Алла Шерстнева советует фиксировать все помехи и некачественные услуги, что может быть поводом для перерасчета оплаты. Загвоздка состоит в том, что все это должен также зафиксировать представитель предприятия, предоставляемого услуги… Изменение в программах, транслируемых кабельным оператором, также советуют фиксировать и сверять с заключенным договором. Если новые программы вас не удовлетворяют, договор можно разорвать.

Ксения КАНЦЕР, фото Игоря ФИЛИПЕНКО.